Layanan Produk

1. Umum
Kewajiban:
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Nuutopup, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak untuk melakukan perubahan pada ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harap baca seluruh ketentuan layanan kami dengan seksama sebelum membuat pesanan.

Penolakan:
Nuutopup tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh pengguna terkait transaksi atau kegiatan bisnis yang dilakukan menggunakan layanan kami.

2. Kategori Pulsa & PPOB
Sebagai Distributor:
Sebagai distributor, apabila terjadi masalah dengan pesanan, Nuutopup akan meneruskan laporan tersebut kepada pihak provider terkait.

Kebijakan Pembatalan:
Nuutopup tidak menerima permintaan pembatalan atau pengembalian dana setelah pesanan terproses dalam sistem. Pengembalian dana hanya akan diberikan jika pesanan tidak dapat diselesaikan (error), sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kesalahan Input Nomor Tujuan:
Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input nomor tujuan (target) yang dilakukan oleh pengguna.

Batas Waktu Komplain:
Nuutopup tidak menerima komplain apabila pesanan sudah melewati batas waktu satu bulan.

Pengguna

1. Akun Pengguna
Nuutopup berhak untuk mensuspend atau menonaktifkan akun Anda tanpa pemberian refund jika Anda melakukan hal-hal berikut:

• Memperjualbelikan akun Nuutopup.
• Melakukan kecurangan dalam transaksi.
• Melakukan penipuan terhadap pelanggan.
• Melakukan tindakan kecurangan dalam deposit saldo.

2. Transaksi
Apabila terdapat transaksi yang tidak sah atau melibatkan kecurangan, Nuutopup berhak membawa kasus tersebut ke jalur hukum. Pengguna wajib bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan.

3. Deposit

• Setiap deposit yang dilakukan dengan jumlah yang tidak sesuai dengan total yang seharusnya, tidak dapat dikembalikan (refund). Anda dapat mengonfirmasi ke admin melalui WhatsApp.
• Saldo yang tersisa di akun tidak dapat dikembalikan. Silakan gunakan saldo untuk membeli produk yang tersedia di aplikasi.